Política de Reembolsos

En quorivexalyn, nos comprometemos a ofrecer programas educativos de alta calidad en técnicas de crecimiento empresarial. Entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran la solicitud de un reembolso.

Puedes solicitar un reembolso completo si cumples con los siguientes criterios:

• Has completado menos del 25% del contenido del programa
• La solicitud se presenta dentro del período de elegibilidad
• No has descargado materiales exclusivos o certificados
• Proporcionas una justificación válida para la cancelación
• Tu inscripción fue realizada directamente a través de quorivexalyn.com

Casos especiales que garantizan reembolso completo incluyen problemas técnicos persistentes no resueltos, cancelación del programa por parte de quorivexalyn, o circunstancias médicas documentadas que impidan la participación.

Hemos simplificado el proceso de reembolso para que sea transparente y eficiente. Sigue estos pasos para presentar tu solicitud:

Los reembolsos se procesan al método de pago original utilizado durante la inscripción. Los tiempos varían según el método:

• Tarjetas de crédito/débito: 5-7 días hábiles
• PayPal: 3-5 días hábiles
• Transferencia bancaria: 7-10 días hábiles
• Bizum: 2-3 días hábiles

En casos excepcionales donde el método original no esté disponible, ofrecemos alternativas como transferencia bancaria directa o crédito para futuros programas. Los fines de semana y días festivos pueden extender los tiempos de procesamiento.

Para inscripciones realizadas hace más de 90 días, es posible que necesitemos información adicional de tu banco para procesar el reembolso correctamente.

Reconocemos que cada situación es única. Estas son las circunstancias que manejamos con políticas especiales:

• Emergencias médicas: Reembolso completo con documentación médica
• Problemas técnicos graves: Evaluación caso por caso
• Cancelación de programa por quorivexalyn: Reembolso automático del 100%
• Inscripciones duplicadas: Corrección inmediata sin penalización
• Cambios familiares inesperados: Consideración especial con documentación

Los programas gratuitos o con descuentos superiores al 80% no son elegibles para reembolso monetario, pero ofrecemos transferencias a otros programas disponibles.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con la normativa europea de protección al consumidor y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Tus derechos incluyen:

• Información clara y transparente sobre nuestros servicios
• Derecho de desistimiento según la legislación vigente
• Acceso completo al contenido contratado
• Soporte técnico durante toda la duración del programa
• Resolución de disputas a través de mediación oficial

Para consultas sobre tus derechos como consumidor o procedimientos de reclamación, puedes contactar con las autoridades competentes de Valencia o consultar con nuestro equipo de atención al cliente.